Reclamação de menino ao vivo sobre milho em praia do ES viraliza | G1

"O milho estava duro, estava muito ruim!” . Essa foi a reclamação do Davi Morones Miura, de 11 anos, após comprar um milho cozido por R$ 10 na Praia da Itapemirim , no Sul do Espírito Santo, nesta segunda-feira (12), durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida, e Dia das Crianças.

O menino é de Nova Iguaçu, no Rio de Janeiro, mas estava com a mãe na cidade para aproveitar os dias de folga. A reclamação foi feita ao vivo, durante o programa Gazeta Meio Dia da TV Gazeta, afiliada da TV Globo no estado e viralizou nas redes sociais. (assista acima)

O repórter Gustavo Ribeiro mostrava a movimentação na praia quando foi abordado por Davi, que pediu para falar.

“Posso falar? Eu comprei um milho, estava R$ 10 reais e ele estava duro, hein?!”, reclamou Davi.

“Vai lá reclamar, tem que reclamar no Procon”, respondeu o repórter, em tom descontraído.

“O milho estava duro, estava muito ruim”, reforçou o turista carioca.

Depois que o momento foi ao ar, o vídeo passou a circular em diferentes perfis nas redes sociais, acumulando milhares de visualizações.

Davi Morones Miura, de 11 anos, viralizou após relcamar ao vivo de milho cozido comprado na praia da Itapemirim — Foto: Arquivo pessoal

Davi disse ao g1 que ficou feliz com a repercussão e que não esperava que o vídeo continuasse circulando nas redes sociais.

“Fiquei muito feliz, eu achei que só ia passar na TV, mas agora todo mundo continua vendo. Minha prima compartilhou com os amigos. O milho estava duro mesmo, duro e sem sal”, completou.

A mãe de Davi, a empresária do ramo infantil Aline Morones, contou que o filho sempre foi extrovertido, mas que não imaginava que ele fosse abordar o repórter.

“Não me surpreendeu, ele é desse jeitinho mesmo, desde pequeno sempre foi bem falante, bem extrovertido. Mas eu não sabia que ele ia abordar o repórter, ele falou que queria só aparecer atrás”, contou.

Aline não imaginou que o momento iria repercutir tanto, logo começou a receber a gravação de telas de TV enviadas por familiares capixabas.

"Eu estava na praia, não tinha visto na TV. Comecei a receber mensagens de pessoas que gravaram, parentes. Até eu compartilhei o trecho do vídeo depois. Nos comentários as pessoas falaram sobre a iniciativa dele, perguntaram até o signo, para entender essa relação com a comida", disse a mãe.

Procon incentivou reclamação do consumidor

Nos comentários, internautas brincaram com a situação e elogiaram a postura do menino, que fez a reclamação no Dia das Crianças. “Tá certinho o Davi, procurou logo a TV para manifestar sua indignação”, escreveu uma pessoa.

Até a diretora-geral do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Espírito Santo (Procon-ES), Letícia Nogueira, entrou na brincadeira.

“Gente! Esse divo merece ter sua reclamação registrada no @proconestadual! Estamos à disposição!”, escreveu.

Davi Morones Miura, de 11 anos, viralizou após relcamar ao vivo de milho cozido comprado na praia da Itapemirim, no Espírito Santo — Foto: TV Gazeta

Ao g1 , a diretora-geral esclareceu que a situação relatada pelo menino é passível de reclamação e destacou a importância de os consumidores denunciarem problemas como esse.

“É um caso de Procon, sim. Ele comprou um produto e não estava de acordo com o que ele queria, não estava gostoso, não estava saboroso. Nesses casos, o consumidor pode pedir o dinheiro de volta ou a troca do produto, e é o consumidor que escolhe o que prefere. Se não conseguisse resolver, aí poderia abrir um registro”, explicou.

Letícia reforçou que o Procon-ES realiza ações preventivas nas praias durante todo o ano, com orientações aos consumidores, e que o trabalho é intensificado no verão.

“O que eu consigo fazer pelo Davi agora é dar orientação e fazer a fiscalização preventiva, mas não consigo saber quem é a pessoa que vendeu. Então, em casos como esse, é importante registrar, tirar foto. Esses vendedores são cadastrados, existe meio de chegar até eles”, disse.

Segundo a diretora, crianças da idade de Davi costumam conhecer o Procon, mas é raro que se manifestem espontaneamente sobre seus direitos sem serem estimuladas por adultos.

Como forma de incentivar o interesse do menino pelo tema, Letícia disse que vai enviar a ele e aos primos um kit educativo de “fiscal mirim”.

“A gente tem o trabalho no estado, atuando na escola, nas ações itinerantes. Já que ele está tão empoderado, vamos enviar para ele e para os primos o material educativo, para transformar ele em um fiscal mirim”, afirmou.

O consumidor pode registrar uma reclamação no Procon-ES no site oficial do órgão, ou presencialmente, mediante agendamento. É importante guardar comprovantes da compra, fotos e outras informações que ajudem a identificar o vendedor e comprovar o problema.

Consumidores podem buscar o canal Denúncia Eletrônica , disponível no site do Procon-ES. Caso o prefira pessoalmente até o órgão, o agendamento também deverá ser feito pela internet.