Loja de vestidos de noiva que não entregou encomendas anuncia fim das atividades; cerca de 300 clientes tentam reembolso | G1

A My Vintage Dress, ateliê de vestidos de noiva que não entregou encomendas às clientes em setembro, em São Paulo , anunciou em suas redes sociais que não tem mais condições de continuar as atividades. Em nota enviada às pessoas que foram lesadas, a empresa atribuiu a decisão ao agravamento de sua situação financeira e à falta de estrutura para manter a produção.

Cerca de 300 noivas tentam conseguir o reembolso dos valores pagos pelos vestidos. Algumas relatam ter desembolsado até R$ 20 mil.

A comunicação representa uma mudança em relação às informações divulgadas anteriormente às clientes, que esperavam que os compromissos assumidos pela loja fossem cumpridos. Agora, a empresa afirma que as pendências estão sendo avaliadas por profissionais que a assessoram, para definir as providências cabíveis.

Nas últimas semanas, algumas noivas chegaram a receber os vestidos, mas relataram que precisaram recorrer a costureiras de última hora porque as peças não estavam prontas.

Vestido de noiva da MyVintage Dress — Foto: Reprodução

Empresa atribui encerramento a crise financeira

Na nota, a My Vintage Dress afirma que perdeu as condições materiais e operacionais necessárias para manter o ateliê em funcionamento. A empresa diz que tentou preservar a produção e atender aos compromissos, inclusive por meio de alternativas à estrutura que tinha anteriormente, mas que os recursos restantes se tornaram insuficientes.

A empresa reconhece os impactos da situação sobre clientes, funcionários, fornecedores e outros credores.

“As pendências estão sendo avaliadas com o apoio dos profissionais que assessoram a empresa, para a definição das providências cabíveis”, diz o comunicado.

A My Vintage Dress também afirma que pretende manter a transparência das informações e pede que as comunicações preservem a dignidade e a segurança dos colaboradores.

Além da preocupação com o reembolso, circula entre as clientes o temor de que a proprietária, Camila Rossi, não seja localizada para responder às notificações judiciais.

A situação ocorre após uma série de problemas envolvendo o ateliê, que já havia sido alvo de reclamações de clientes por atrasos e falta de entrega dos vestidos. Em setembro, noivas foram à loja para cobrar as peças contratadas, em meio à paralisação da produção e à crise enfrentada pela empresa.

A My Vintage Dress não detalhou na nota como pretende tratar individualmente os pedidos de reembolso nem informou prazos para resolver as pendências.