Atendimento no Tesourinho em Taubaté tem filas por falha no sistema | G1

Fila de moradores no préd Tesourinho em Taubaté. — Foto: Laurene Santos/Rede Vanguarda

Moradores que procuram atendimento no prédio do Tesourinho, no Centro de Taubaté (SP), enfrentam filas e demora nesta quinta-feira (5).

O local concentra diferentes serviços da Prefeitura, entre eles atendimentos relacionados ao cadastro imobiliário e ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU).

Em nota, a Prefeitura de Taubaté informou que a lentidão está relacionada à instabilidade em um sistema interno de gestão, que foi substituído nos últimos dias, durante o feriado.

Segundo a administração municipal, a nova plataforma vai substituir diferentes sistemas utilizados pelos órgãos da prefeitura, que não operavam de forma totalmente integrada e alguns já estavam tecnologicamente defasados.

A prefeitura explicou que a transição envolveu um grande volume de dados e etapas de transferência, importação e validação de informações. Com isso, alguns serviços apresentaram instabilidade.

Ainda de acordo com a administração municipal, parte dos problemas já foi corrigida, enquanto outros seguem em processo de regularização.

Prédio do Tesourinho, no Centro de Taubaté, onde moradores enfrentam filas e demora no atendimento após instabilidade em sistema da Prefeitura. — Foto: Reprodução/TV Vanguarda

Segundo apuração da repórter Laurene Santos, da Rede Vanguarda , a Prefeitura confirmou que está mantido para o próximo sábado um mutirão de atendimento para esclarecer dúvidas sobre o programa de anistia de multas e juros.

O atendimento será realizado das 8h às 13h e será exclusivo para tratar do programa. Os interessados podem fazer a inscrição pela internet ou comparecer diretamente ao local durante o mutirão.

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