Dona de loja de vestidos de noiva diz que funcionárias estão com medo de voltar ao trabalho após tumulto em frente ao ateliê | G1

Iara choram em frente à loja que não entregou vestido para o seu casamento. — Foto: Reprodução/TV Globo

A proprietária da My Vintage Dress, Camila, afirmou na noite desta terça-feira (1º) que o t umulto provocado pela presença de um grupo de noivas em frente à loja , em Pinheiros, na Zona Oeste de São Paulo , impactou diretamente o trabalho do ateliê e deixou algumas funcionárias com medo de retornar ao trabalho.

Em um comunicado publicado ontem nas redes sociais, a empreendedora disse que a confusão interrompeu a produção em um momento crítico. Segundo ela, a equipe precisa das próximas horas para produzir, finalizar e organizar as entregas dos vestidos das clientes que têm casamentos marcados para os próximos dias.

“O tumulto na loja e no ateliê impactou diretamente nosso trabalho. Além de interromper a produção em um momento crítico, a situação assustou nossa equipe e algumas funcionárias estão com medo de retornar ao trabalho.”

A manifestação ocorreu depois que um grupo de noivas se reuniu em frente à loja na manhã desta terça-feira (1º), acompanhado de familiares, em busca de informações sobre vestidos que ainda não conseguiram retirar. Algumas choravam e relataram dificuldades para conseguir contato com a empresa.

A proprietária afirmou ainda que a prioridade da empresa são as clientes que se casam nos próximos dias. “Nossa prioridade são as noivas que se casam nos próximos dias.”

Segundo Camila, a empresa está trabalhando para finalizar e entregar os vestidos dessas clientes. Ela disse que “cada hora agora é fundamental” e pediu as próximas horas para produzir, finalizar e organizar as entregas.

A proprietária também afirmou que a empresa está mobilizando a equipe, disponibilizando o acervo, buscando parceiros e trabalhando dia e noite para encontrar alternativas e minimizar os prejuízos.

“Sei que nenhuma explicação diminui a angústia de vocês. Neste momento, mais do que explicar, queremos agir.”

Ao final da mensagem, Camila pediu desculpas às noivas e às famílias afetadas e afirmou que a equipe continua trabalhando para entregar os vestidos.

“Não estamos parados e não desistimos. Estamos trabalhando incansavelmente para entregar todos os vestidos.”

A Polícia Civil vai investigar como estelionato o caso da loja de vestidos de noiva My Vintage Dress , localizada em Pinheiros, na Zona Oeste de São Paulo. Clientes afirmam que pagaram pelos vestidos, mas não receberam as peças dentro do prazo combinado.

A advogada da dona da loja, Thaís Brito, afirmou que um dos problemas enfrentados pela empresa foi a alta demanda de vestidos. Segundo ela, para conseguir atender aos pedidos, a loja física foi fechada temporariamente.

“Houve algumas alterações, até mesmo na qualidade dos vestidos, das peças. Então, elas estão com uma qualidade superior e, por isso, o atendimento acabou sendo um pouco comprometido na produção, devido à quantidade de vendas realizada anteriormente e à atual entrega”, disse a advogada.

Pronunciamento da loja de vestidos após repercussão sobre atraso nas entregas para as noivas — Foto: Reprodução/Instagram

O vestido de noiva é uma das peças mais importantes para quem está prestes a se casar. No caso de clientes da My Vintage Dress, porém, algumas afirmam que o que deveria ser motivo de alegria virou desespero a poucos dias do casamento.

Nesta terça-feira (1º), noivas e familiares foram até a loja, em Pinheiros, em busca de informações sobre vestidos que ainda não haviam sido retirados. Algumas clientes têm casamentos marcados para os próximos dias e disseram não conseguir contato com a empresa.

Entre elas está Iara, que se casa na próxima segunda-feira. A retirada do vestido estava marcada para esta terça, mas ela descobriu pela manhã que a empresa enfrentava problemas.

Em entrevista à TV Globo, ela afirmou que viu o comunicado da loja nas redes sociais e não conseguiu contato com a empresa.

“Eu mandei mensagem, e eles não me responderam. Na verdade, era uma mensagem automática parece. Pesquisei no Waze e apareceu temporariamente fechado [...] Eu vou procurar outro vestido, tentei o máximo, estou fazendo o que o meu coração está pedindo”, disse Iara, com a voz embargada.

Antes do novo comunicado, a My Vintage Dress havia informado que estava enfrentando “um problema importante em sua operação de produção”, que afetou parte dos atendimentos e cronogramas em andamento.

A empresa disse que sua prioridade era atender as noivas com casamentos mais próximos e organizar cada caso de acordo com a urgência da data. Também afirmou que o volume de mensagens recebidas estava acima da capacidade imediata de retorno e pediu que as clientes aguardassem o contato da loja.