Así es el nuevo sistema de cobro que ya está probando Mercadona en distintos supermercados
"El objetivo es asegurar que, al colocar todos los productos en la cinta, el cajero pueda comprobar que el carro queda vacío", señalan desde la empresa
Mercadona está probando un nuevo sistema de cobro que ya ha incorporado en varios de sus supermercados para ver si lo traslada al resto de establecimientos con los que cuenta. Se trata de un pequeño cambio a la hora de pasar por caja. Este nuevo sistema de cobro obliga a sacar del carro de la compra todos los productos que haya en su interior... incluidos los más pesados o voluminosos como pueden ser los lotes de botellas de agua por poner un ejemplo y que hasta ahora podían permanecer dentro mientras el cajero los registraba. Mercadona ha confirmado que está testando el nuevo procedimiento en una serie de centros y ha explicado su objetivo. "Estamos probando un nuevo sistema de cobro cuyo objetivo es asegurar que, al colocar todos los productos en la cinta, el cajero pueda comprobar que el carro queda vacío de bolsas, guantes u otros elementos", ha trasladado la compañía a través de sus canales sociales. Uno de esos centros es en la provincia de Madrid. Concretamente en San Martín de Valdeiglesias donde los clientes se han visto con dicha novedad y no han hecho más que consultar a qué se debía este cambio. Mercadona ha señalado que el procedimiento permite comprobar que el carro queda completamente libre de elementos una vez depositada la compra en la cinta y, al mismo tiempo, "facturar todo correctamente". Por ello, todos los artículos deben sacarse del carro y colocarse en la cinta... También los que por su peso o tamaño podrían resultar más incómodos de mover. De momento Mercadona está probando este nuevo sistema en algunos de sus supermercados y a partir de las distintas pruebas piloto que lleva realizando poder ampliar este servicio al resto de establecimientos de forma progresiva. Dicha modificación puede resultar incómoda para las personas que tienen dificultades para levantar determinados artículos. Por este motivo, Mercadona ha señalado que los clientes que necesiten asistencia podrán contar con la ayuda de los trabajadores de caja para retirar los productos más pesados. La medida pretende evitar que el nuevo protocolo suponga un obstáculo para quienes no puedan manipular fácilmente garrafas, paquetes de agua u otros artículos voluminosos por cuestiones de salud, limitaciones físicas movilidad reducida.
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