Una conocida cadena de tiendas cierra 250 tiendas en tres años: esta es su nueva estrategia

Una conocida compañía estadounidense de distribución está reduciendo de forma importante su presencia física después de haber cerrado alrededor de 250 establecimientos en tres años, al mismo tiempo que pone en marcha una nueva estrategia para intentar mejorar el rendimiento de sus tiendas. Se trata de Genesco, grupo propietario de marcas como Journeys, Schuh, Little Burgundy y Johnston & Murphy. La empresa cerró 25 tiendas durante el segundo trimestre del actual ciclo fiscal, después de haber clausurado otras 30 durante el primer trimestre. En total, durante los seis primeros meses de 2026 cerró 55 establecimientos de forma permanente. La reducción de su red viene de antes. Según la documentación corporativa, Genesco había cerrado 202 tiendas entre enero de 2023 y mayo de 2026. Sumadas a las 55 clausuras posteriores de 2026, la compañía supera las 250 tiendas cerradas en aproximadamente tres años y medio. El movimiento no significa, sin embargo, que la empresa haya decidido abandonar sus establecimientos físicos. Al contrario, está combinando el cierre de los locales con una transformación de parte de los que mantiene abiertos. Una de las principales apuestas de Genesco está en Journeys, su cadena especializada en calzado y moda para jóvenes. La compañía está sustituyendo progresivamente algunas de sus tiendas tradicionales por un nuevo concepto denominado Journeys 4.0. Durante el primer trimestre remodeló 21 establecimientos y en el segundo trimestre hizo lo mismo con otros 25. Con ello, la compañía ya contaba con 130 tiendas remodeladas bajo este nuevo formato. El cambio busca adaptar los establecimientos a los hábitos actuales de los consumidores. Las antiguas tiendas de Journeys, muchas de ellas diseñadas durante los años noventa y principios de los 2000, estaban orientadas principalmente a mostrar una gran cantidad de producto mediante grandes estructuras de exposición. El nuevo modelo apuesta por espacios más amplios, una presentación diferente de los productos y elementos interactivos. La estrategia llega en un momento en el que Genesco está reduciendo su presencia en determinados centros comerciales. La compañía ha señalado que está desplazando parte de la red de Journeys fuera de los centros comerciales tradicionales y concentrándose en ubicaciones que considera más adecuadas para su negocio. La paradoja es que el cierre de tiendas no implica necesariamente que las ventas de la cadena estén cayendo al mismo ritmo. En el segundo trimestre, las ventas comparables de Journeys aumentaron un 2% y la empresa acumula varios trimestres consecutivos con crecimiento comparable positivo. El grupo cerró el segundo trimestre con 1.186 establecimientos, frente a los 1.253 que tenía un año antes, lo que supone una reducción del 5%. Al mismo tiempo, la compañía continúa invirtiendo en aquellos locales que considera que tienen mayor potencial.